Aviso legal

1. Datos del responsable

2. Objeto

El presente aviso legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web Floristerias.madrid, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos (textos, imágenes, diseño, software, códigos, etc.) y de los servicios que se ofrezcan a través del mismo.

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3. Normativa aplicable

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4. Condiciones generales de uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público y el presente aviso legal.

4.1. Usos prohibidos

Queda prohibido, entre otros:

• Utilizar el sitio con fines ilícitos o que puedan causar daños o impedir su normal funcionamiento.
• Introducir o difundir virus, código malicioso o cualquier elemento susceptible de afectar a sistemas o datos.
• Acceder o intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
• Reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente contenidos sin autorización del titular, salvo en los casos permitidos por la ley.
• Usar los contenidos con fines comerciales o publicitarios sin permiso expreso.

4.2. Relación comercial

El mero acceso a la web no implica el inicio de una relación comercial con el titular. En caso de contratación de productos o servicios, dicha relación se regirá por las condiciones específicas aplicables.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (a título enunciativo: textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseño, estructura, código, software y demás elementos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, y pertenecen al titular del sitio o a terceros que han autorizado su uso.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación total o parcial de los contenidos, por cualquier medio y con cualquier finalidad, sin autorización previa y por escrito del titular, salvo los usos legalmente permitidos.

6. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a páginas web de terceros. Estos enlaces se facilitan únicamente con fines informativos o de acceso a recursos externos. Floristerias.madrid no controla ni se responsabiliza del contenido, disponibilidad, políticas o prácticas de esos sitios.

La inclusión de enlaces no implica relación, recomendación ni aprobación por parte del titular. El acceso a dichos sitios será bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

7. Comentarios y contenido generado por usuarios

Si en la web se habilitan espacios de participación (por ejemplo, comentarios), el usuario se compromete a realizar un uso respetuoso y adecuado.

No se admitirán, entre otros:

• Contenidos ofensivos, difamatorios, discriminatorios o que inciten al odio o a la violencia.
• Mensajes no relacionados con la temática o con finalidad exclusivamente promocional o de spam.
• Contenido manifiestamente falso o engañoso.
• Datos personales de terceros sin base legítima o consentimiento.

El titular podrá retirar o moderar contenidos que incumplan estas normas, sin necesidad de previo aviso.

8. Seguridad y disponibilidad

Se adoptan medidas razonables para mantener la seguridad del sitio y reducir riesgos. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles y que pueden existir interrupciones, fallos o incidencias ajenas al titular.

El titular no garantiza la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas del usuario, aunque aplicará diligencia razonable para evitarlos.

9. Exclusión de garantías y responsabilidad

El titular no será responsable, en la medida permitida por la ley, de daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de:

• Falta de disponibilidad, mantenimiento o funcionamiento del sitio web o de sus servicios.
• Errores u omisiones en los contenidos, o falta de actualidad de la información publicada.
• Presencia de virus u otros componentes dañinos, pese a la adopción de medidas razonables.
• Uso ilícito, negligente o contrario a este aviso legal por parte del usuario.
• Actuaciones de terceros o servicios externos enlazados desde el sitio.

10. Reclamaciones

Si deseas presentar una reclamación relacionada con los servicios o contenidos del sitio, puedes contactar a través de los canales disponibles en Floristerias.madrid indicando tu nombre y apellidos, el motivo de la reclamación y, si procede, información relacionada con el pedido o servicio.

10.1. Modelo orientativo de reclamación

10.2. Resolución de litigios en línea

Si eres consumidor y quieres utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea, puedes hacerlo a través del portal habilitado por la Comisión Europea.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por lo indicado en la Política de privacidad. El uso de cookies se describe en la Política de cookies.

12. Modificaciones

El titular se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

Última actualización: 8 de enero de 2026

13. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso legal, puedes contactar con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web Floristerias.madrid.